YARU, la innovadora app que busca reducir conflictos parentales | Diario del Fin del Mundo

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l Juzgado de Familia Nº 2 de Ushuaia presentó una aplicación desarrollada íntegramente en Tierra del Fuego para asistir a familias que atraviesan procesos de alta conflictividad parental. La herramienta, denominada YARU, será utilizada de manera voluntaria dentro de un programa específico de intervención psicosociojurídica y apunta a mejorar la comunicación entre progenitores cuando el conflicto afecta a niños, niñas y adolescentes.

La jueza de Familia María Anahí Petrina explicó que la iniciativa surgió a partir del trabajo que desde hace un año desarrolla el equipo interdisciplinario del juzgado con familias en las que la elevada litigiosidad repercute directamente sobre los hijos. "Detectamos que la alta conflictividad entre los progenitores estaba afectando a niños, niñas y adolescentes. Empezamos a trabajar con ellos para mejorar cuestiones comunicacionales y que puedan ejercer adecuadamente la coparentalidad responsable, porque muchas veces utilizan a sus hijos como intermediarios o directamente están bloqueados en las vías habituales de comunicación", señaló.

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La magistrada indicó que existían aplicaciones similares en el mercado, aunque muchas presentaban limitaciones de acceso por sus costos o por estar desarrolladas para otros contextos. A partir de esa experiencia, el juzgado decidió impulsar una herramienta propia junto a la Licenciada en Psicología Erica Maraviglia y al área de Informática y Comunicaciones del Poder Judicial.

"Había aplicaciones con suscripciones en dólares, términos y condiciones en inglés y prestaciones que no respondían completamente a nuestras necesidades. Entonces pensamos en crear una aplicación propia del juzgado. Así nació YARU, inspirada en un vocablo yagán que significa 'aquí y ahora', buscando poner el foco en el presente y en cómo mejorar la comunicación cuando todavía hay hijos menores que requieren una crianza compartida", explicó.

Entre sus funciones, la plataforma permite intercambiar mensajes de texto, organizar calendarios de actividades, registrar gastos, cargar documentación escolar y sanitaria, coordinar traslados y realizar llamadas y videollamadas. Uno de sus principales diferenciales es un sistema que detecta mensajes potencialmente agresivos antes de ser enviados.

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"La aplicación incorpora un fonómetro que, cuando identifica un mensaje que puede resultar agresivo, le sugiere al emisor revisarlo y reemplazar determinadas expresiones. El mensaje no se envía hasta que resulta adecuado. Además, toda la información queda cifrada y el juzgado no accede al contenido de las conversaciones, sino únicamente a reportes que permiten evaluar cómo evoluciona la comunicación dentro del proceso de interfase", precisó.

Petrina aclaró que tanto la participación en el espacio de interfase psicosociojurídica como el uso de la aplicación son voluntarios y requieren el consentimiento de las partes. "No es una herramienta impuesta judicialmente. Primero se explica el funcionamiento a los abogados y luego a las partes, que prestan conformidad si desean participar. La aplicación es una sugerencia dentro de ese trabajo y no todas las familias la necesitan", afirmó.

Si bien YARU fue presentada recientemente y aún resta completar las autorizaciones para su utilización, la jueza señaló que experiencias previas con aplicaciones similares arrojaron resultados positivos. "Las familias que las utilizaron lograron mejorar la comunicación y vimos muy buenos resultados. Por supuesto depende de cada caso, pero tanto el trabajo de interfase como estas herramientas tecnológicas han demostrado ser de gran utilidad", concluyó.

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